JEU "SPOT THE MOLE" POUR VOS EMPLOYÉS

Que font les employés de votre entreprise lorsqu'ils voient une personne inconnue sans badge ? La laissent-ils passer sans être dérangés ? Ou l'approchent-ils ? Le comportement de vos employés détermine la résilience Cyber de votre organisation. Le jeu éducatif "Spot the Mole" entraîne vos employés à réagir de manière professionnelle face à des visiteurs non autorisés.

POURQUOI LE JEU "SPOT THE MOLE" ?

Si votre personnel voit un visage inconnu au bureau, s'adresse-t-il à cette personne ? Avec l'augmentation du nombre d'employés, l'accroissement de la rotation du personnel et l'augmentation du nombre de personnes travaillant à distance, il est de plus en plus difficile pour de nombreux employés de reconnaître qui a sa place au bureau et qui ne l'a pas.

Nous constatons également que les employés hésitent souvent à aborder des inconnus sans carte d'accès, parce qu'ils ne veulent pas être perçus comme impolis ou insensibles - même si le fait de s'adresser à des inconnus est essentiel pour protéger l'entreprise contre les accès non autorisés, l'installation de logiciels malveillants et le vol physique.

Lesrecherches menées par notre psychologue Inge Wetzer montrent que les employés commencent à adopter un comportement plus sûr lorsqu'ils prennent confiance en eux. Un comportement sûr ne s'apprend pas dans un livre, mais il est préférable d'en faire l'expérience soi-même. Et le changement de comportement s'ancre encore mieux lorsqu'il est accompagné d'une récompense positive.

C'est pourquoi nous avons mis au point le jeu "Spot the Mole". Il s'agit d'un défi amusant, à bas seuil, qui permet de reconnaître et d'approcher les intrus. Cette intervention unique combine des techniques de changement de comportement et des éléments de gamification.

Comment fonctionne le jeu ?

Le jeu commence par une campagne de communication d'un mois dans vos bureaux, afin de sensibiliser vos employés. À la fin du mois, une "taupe" - un ingénieur social - se rendra sur votre lieu de travail. Les trois premiers employés qui s'expriment et vérifient l'identité de la taupe gagnent un bon pour un dîner. De cette manière, les employés sont encouragés à s'adresser à des inconnus pour garantir un environnement sûr, sans pour autant transformer le bureau en forteresse.

Basé sur des principes psychologiques

Les participants apprécient ce jeu. Mais il est également basé sur des techniques éprouvées pour créer un changement de comportement. Les employés seront formés à reconnaître que les ingénieurs sociaux peuvent offrir des excuses convaincantes et apprendront des stratégies pour gérer efficacement ces situations.

Les employés peuvent ressentir une barrière lorsqu'ils sont confrontés à des personnes inconnues sur leur lieu de travail. Nous utilisons ces trois techniques comportementales pour les aider : reconnaissance de la résistance, intention de mise en œuvre et liberté de choix.

Le jeu Spot the Mole peut être déployé individuellement, mais il est généralement utilisé comme l'une des interventions du programme SAFE de Bureau Veritas Cybersécurité.