Services de gestion de crise
Nos services de gestion de crise, alignés sur les normes internationales, vous aident à améliorer votre résilience et vos capacités de réaction en cas de crise.
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Améliorez vos capacités de réaction en cas de crise
Avez-vous besoin d'aide pour mettre en œuvre un cadre de gestion de crise ou pour améliorer vos capacités de réaction en cas de crise ?
Les organisations se concentrent souvent sur l'enquête technique immédiate et la réponse aux cyberincidents. Mais votre organisation est-elle prête à faire face à la crise organisationnelle plus large qui s'ensuit ?
Pour assurer la survie de votre entreprise, trois éléments sont essentiels :
S'assurer que vous disposez d'un cadre de gestion de crise intégré (aligné sur la norme internationale ISO22361).
Veiller à ce que vous disposiez d'un plan d'intervention en cas de crise qui a fait ses preuves.
Veiller à ce que vous puissiez continuer à fournir vos services essentiels.
Le NIS2 exige des mesures appropriées
Le NIS2 exige que toutes les entités essentielles et importantes en Europe prennent des mesures pour réduire les effets des incidents. L'article 21 stipule que
Les États membres veillent à ce que les entités essentielles et importantes prennent les mesures appropriées pour gérer les risques, prévenir les incidents ou en réduire l'impact, en tenant compte des normes internationales. Ces mesures comprennent au moins les éléments suivants
(c) la continuité d'activité, telle que la gestion des sauvegardes et la reprise après sinistre, et la gestion de crise.
Des normes telles que la norme ISO 22361 - Lignes directrices pour la gestion des crises - donnent aux organisations des indications sur les mesures à mettre en place, y compris les cadres, les principes et les processus.
Luke Fletcher
Consultant principal en matière de crise
Bureau Veritas Cybersecurity
Le mot "crise" est mentionné 32 fois dans le texte de la directive NIS2. La mise en place de mesures de gestion de crise et de continuité de l'activité est une exigence spécifique de l'article 21.
Comment nous vous accompagnons
Bureau Veritas Cybersecurity aide les grandes et moyennes organisations du monde entier à accroître leur Résilience Cyber en se dotant de capacités de gestion de crise efficaces. Nous savons qu'il est important de s'assurer que les crises sont gérées efficacement.
Vous pouvez compter sur nous pour aider votre organisation à mettre en œuvre des activités clés afin de vous assurer que vous vous alignez sur ces normes, les meilleures pratiques du secteur et que vous vous conformez aux réglementations. Nous sommes spécialisés dans la conception et la mise en œuvre de cadres, de plans, de playbooks et de procédures de gestion de crise.
En suivant les phases clés au sein de la norme internationale de gestion de crise, nous pouvons vous soutenir avec un certain nombre de services.
Services de gestion de crise
01
ÉVALUATIONS DE LA MATURITÉ DE LA GESTION DES CRISES
Avez-vous déjà mis en place des procédures de gestion de crise ? Souhaitez-vous connaître le degré de maturité de votre capacité de gestion de crise par rapport aux normes internationales ? Nous pouvons vous aider à l'évaluer.
02
CADRE ET MISE EN ŒUVRE DE LA STRATÉGIE
Êtes-vous au début de votre parcours de gestion de crise ? Nous pouvons vous aider à concevoir et à mettre en place une stratégie et un cadre de gestion des crises. Ce cadre définit la manière dont la gestion des crises sera structurée et gérée au sein de votre organisation.
03
LES PLANS DE CRISE ET LES GUIDES DE JEU
Une fois que vous avez mis en place un cadre, nous pouvons vous aider à créer des plans de gestion de crise pour soutenir vos équipes de crise et développer des playbooks spécifiques aux scénarios (par exemple Ransomware). Cela vous permet de vous assurer que vous avez une réponse organisée et structurée en place et que vous avez capturé de manière proactive les décisions et les actions clés pour vos équipes de crise.
04
LA FORMATION ET L'EXERCICE
Maintenant que vous avez mis en place vos plans, nous pouvons organiser des sessions de formation dédiées aux membres de votre équipe de crise, afin de les former à l'utilisation des plans et de les familiariser avec leurs rôles et responsabilités. Nous pouvons également fournir une formation complémentaire sur la norme internationale de crise, une formation à vos responsables de crise dédiés ou une formation de sensibilisation à des fonctions de support plus larges.
Une fois vos équipes formées, Bureau Veritas Cybersecurity peut organiser des Exercices de crise cyber.
05
SOUTIEN À LA RÉPONSE À LA CRISE
Si vous êtes impacté par une crise telle qu'une attaque de Ransomware, nous pouvons vous aider à répondre efficacement et à récupérer rapidement. Le côté opérationnel ou technique de l'aide à la réponse est couvert par nos experts en réponse aux incidents. L'aspect tactique et stratégique est couvert par ce service.
06
RAPPORT POST-INCIDENT ET ENSEIGNEMENTS TIRÉS
Une fois la crise résolue, il est toujours bon de revenir sur ce qui s'est bien passé et sur ce qui pourrait être amélioré. Les experts en cybersécurité de Bureau Veritas Cybersecurity peuvent vous aider à coordonner un bilan des enseignements tirés et à formuler des recommandations sur la manière dont votre réponse pourrait être améliorée pour toute crise future potentielle.
Plan d'action en cas de crise
Plus d'informations
Vous souhaitez en savoir plus sur nos services de gestion de crise et sur ce que nous pouvons faire pour vous ? Remplissez le formulaire et nous vous contacterons dans un délai d'un jour ouvrable.
Pourquoi choisir Bureau Veritas Cybersecurity
Bureau Veritas Cybersecurity est votre expert partner en cybersécurité. Nous aidons les organisations à identifier les risques, à renforcer leurs défenses et à se conformer aux normes et réglementations en matière de cybersécurité. Nos services couvrent les personnes, les processus et la technologie, allant de la formation à la sensibilisation et à l'ingénierie sociale aux conseils en matière de sécurité, de conformité et de tests d'intrusion.
Nous intervenons dans les environnements IT, OT et IoT, et accompagnons aussi bien les systèmes numériques que les produits connectés. Avec plus de 300 professionnels de la cybersécurité à travers le monde, nous combinons une expertise technique approfondie et une présence mondiale. Bureau Veritas Cybersecurity fait partie du Bureau Veritas Group, leader mondial de l'inspection, de la certification et des services aux entreprises.